Órgão alerta para importância da pesquisa antes da compra; levantamento avaliou 68 itens em 46 estabelecimentos de Goiânia e região metropolitana
Pesquisa realizada pelo Procon Goiás identificou variações de preços que chegam a 260% entre estabelecimentos de Goiânia e região metropolitana para produtos tradicionalmente procurados no Dia dos Namorados. Realizado entre os dias 20 e 28 de maio, o levantamento analisou 68 itens em 46 estabelecimentos, incluindo flores, chocolates, perfumes, roupas, eletrônicos e diárias de hotel, e reforça a importância da pesquisa de preços antes das compras.
Segundo estimativa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), em parceria com o SPC Brasil, cerca de 93 milhões de brasileiros devem comprar presentes para celebrar a data. Com o objetivo de auxiliar os consumidores a economizarem, o Procon Goiás comparou os preços dos itens mais procurados neste período e encontrou diferenças expressivas entre os estabelecimentos pesquisados.
A maior variação foi registrada no vaso de orquídeas com arranjo, encontrado por valores entre R$ 49,90 e R$ 180, uma diferença superior a 260%. Já as orquídeas sem arranjo apresentaram variação de aproximadamente 200%, com preços entre R$ 39,90 e R$ 120.
Entre os eletrônicos, o celular Samsung A07 foi encontrado por valores que variam de R$ 632,70 a R$ 1.499, diferença superior a 137%. Aos amantes de futebol, a camisa do Corinthians, por exemplo, apresentou uma variação significativa de mais de 122%, vendida de R$ 179,99 a R$ 399. Já a caixa de chocolates Ferrero Rocher 150g foi encontrada entre R$ 42,90 e R$ 89,90, diferença próxima de 110%.
A pesquisa também avaliou as diárias de hotéis da capital. O quarto Double Luxo apresentou preços entre R$ 970 e R$ 1.995,84. Já o quarto Double Superior foi encontrado com valores entre R$ 369 e R$ 750.
A pesquisa completa, com relatórios e planilhas detalhadas, está disponível no site do Procon Goiás (goias.gov.br/procon).
Orientações ao consumidor
Para economizar, o Procon Goiás recomenda que os consumidores pesquisem preços antes de efetuar a compra, especialmente em datas comemorativas, quando alguns produtos costumam apresentar reajustes. Também é importante verificar previamente a política de troca de cada estabelecimento. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) não obriga a troca de presentes por motivo de tamanho, cor ou preferência do destinatário, exceto quando o produto apresentar defeito.
Nas compras pela internet, o consumidor tem direito ao arrependimento no prazo de até sete dias após o recebimento do produto. O Procon orienta ainda que sejam observados os mecanismos de segurança dos sites, como a presença do protocolo “https” e do cadeado de segurança no navegador.
Ao realizar pagamentos, a recomendação é utilizar cartões virtuais sempre que possível. Nos pagamentos via Pix, é fundamental conferir se a chave está vinculada ao CNPJ do estabelecimento antes de concluir a transação. A emissão da nota fiscal também deve ser exigida, pois o documento serve como comprovante da compra e pode ser necessário em eventuais reclamações.
Para quem pretende presentear com perfumes e cosméticos, é importante verificar se a embalagem contém informações em língua portuguesa, como data de validade, composição, CNPJ do fabricante e registro nos órgãos competentes.
Já nos restaurantes, os consumidores devem ser informados de forma clara sobre a cobrança de taxa de serviço e couvert artístico. O pagamento da taxa de serviço é facultativo, e os estabelecimentos não podem exigir consumo mínimo para reservas.
Fotos: Procon Goiás
Legenda: Pesquisa do Procon para o Dia dos Namorados encontrou variação de até 260% no preço de um mesmo produto
Procon – Governo de Goiás